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| | Verifiche Ispettive Interne secondo le norme UNI EN ISO 9000 e UNI EN ISO 19011 | | Data termine iscrizioni: 20 Ott 2007 | Durata del corso: 16 ore |  |
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(400 parole totali contate in questo testo)
(775 letture) 
DESTINATARI del Corso:
Direzione aziendale, Responsabili Assicurazione Qualità, Professionisti, Consulenti. Figure professionali che operano nel controllo/garanzia qualità, negli approvvigionamenti, project manager e quanti siano interessati ad approfondire la normativa ISO ed i concetti della certificazione. Personale destinato ad assumere il ruolo di valutatore interno (internal auditor) nella conduzione di visite ispettive interne in conformità alle norme UNI EN ISO 9001:2000 e UNI EN ISO 19011:2003
OBIETTIVI E DURATA:
- Fornire i concetti generali sulla qualità.
- Illustrare i contenuti della norma ISO 9001:2000
- Illustrare i contenuti della norma ISO 19011:2003
- Fornire le conoscenze di base per la conduzione di una visita ispettiva interna attraverso casi pratici e simulazioni.
- Il corso durerà 2 giornate di 8 h l’una.
CONTENUTI
Il modello ISO "9000:2000" continua a porre in rilievo l’importanza della verifica ispettiva della qualità come strumento di conduzione aziendale per il conseguimento degli obiettivi stabiliti nella politica di un’organizzazione. Per attuare tali verifiche è necessario che sia designato personale idoneo e opportunamente addestrato alla conduzione delle visite ispettive. Il corso, dopo una illustrazione dei concetti generali relativi alla qualità e all’analisi delle norma di riferimento, fa sperimentare ai partecipanti il ruolo di valutatore mostrando e illustrando, con analisi di casi, come pianificare, aprire, condurre e chiudere una visita ispettiva.
• concetti generali di verifica ispettiva
• analisi dei singoli paragrafi della norma ISO 19011 sulle verifiche ispettive
• ruolo e caratteristiche del valutatore
• programmazione, esecuzione di una visita, stesura del rapporto finale
• elementi di comunicazione per la gestione efficace delle interviste
Il corso si basa su una metodologia didattica attiva e partecipativa. Parte qualificante sono i lavori di gruppo riguardanti la conduzione di visite ispettive interne, che costituiscono occasione di applicazione ed approfondimento delle norme.
DATE SVOLGIMENTO DEL CORSO:
15/16 Novembre 2007
QUOTA ISCRIZIONE
Quota di iscrizione 500 € (+IVA 20%)
ATTESTATO
Ai partecipanti sarà rilasciato un attestato di qualifica “Internal Auditor”.
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